01.2機種あるけど、CTとCSはどこが違うの?

2機種の大きな違いは、「CTⅡ」は紫外線ランプが付いていますので「CSⅡ」よりも更に制菌力が高く、人数の多いご家族や1日2回入浴される方がいらっしゃるご家庭に向いています。また、CTⅡはタイマー予約機能(入浴時間を1日2回設定可能)が付いておりますので、消費電力を削減できます。

02.地方に住んでいますが、取付やメンテナンスは大丈夫なの?

当社でご購入頂いたお客様につきましては、全国にあるジャノメサービス株式会社が取付工事や故障の際等のメンテナンスを行っておりますので、全国どちらにお住まいでも対応できますのでご安心ください。
※沖縄・離島を除く全国

03.どんなお風呂でも24時間風呂を付けられるの?

一般的な浴槽やユニットバスなら問題なく取り付けられます。但し、カラーステンレスの浴槽は変色する可能性がありますのでご注意ください。また、ジェットバスへのお取付はできませんのでご了承ください。

04.賃貸マンションだけど、付けられるの?

本体の設置の際、通常は脱衣所から電源を引き込みますのでドアの下方にある通気孔を利用するか、小さな穴を開ける程度で可能です。壁への穴開けは、必ず貸し主様にご確認ください。

05.申し込んでからどの位で付けてくれるの?

季節にもよりますが、全国どこの地域でも通常一週間以内でお取り付けが出来ます。また、お急ぎの場合は最短で申し込みから3日程度で取付が可能ですのでご相談ください。12月は特に混み合いますのでお早めのご依頼を頂くと希望日でのお取り付けが可能です。

06.取付は自分でもできるの?

取り付け工事については、電気を使う製品ですので万一の事故防止のため、ご自身での取り付け工事はご遠慮頂いております。専属のジャノメサービスが全て行いますのでお任せください。

07.今まで使ってた24時間風呂が壊れたんだけど処分はどうするの?

通常、新しい機器に取り替えるときは、撤去・処分費用として1台5,400円(税込)かかりますが、当社でお買い上げのお客様につきましては、どこのメーカーの24時間風呂でも処分費用は無料で撤去いたします。(浴室内設置に限る)取り付け工事にお伺いした際に、取り外して撤去いたしますので、お客様に取り外しでお手を煩わせることはありませんのでご安心ください。

 

08.うちのお風呂は、ちょっと形が変わってるんだけど付けられる?

ジャノメの24時間風呂は、どんなお風呂にもお取り付けが出来るように、取り付け用の部材を多種揃えておりますので、問題なくお取り付けできます。また、取付のために追加の部材が必要な場合は、別途料金が必要です。

09.電気代がかなり高くなるんじゃないの?

電気代は季節により前後しますが、1日約200円程度です。電気使用量は今までよりも上がりますが、水道代は年間に約70トン(バケツ7,000杯分)の節水になります。※CSⅡは約65トンです。

10.レジオネラ菌の問題は大丈夫なの?

ジャノメの製品は、日本で最初にレジオネラ菌問題をクリアした製品で、「湯あがり美人CTⅡ」「湯あがり美人CSⅡ」ともにレジオネラ菌不検出レベルを達成しており24時間風呂協議会制定の電気技術基準および水質基準に適合しております。

11.市販の入浴剤は使えるの?

市販の入浴剤は粒子が大きいため、お湯が濁ったり、目詰まりや故障の原因になる可能性がありますので、使用しないで下さい。入浴剤につきまして、専用の入浴剤をご用意しております。詳細はこちらをご覧下さい。→24時間風呂対応入浴剤 彩の湯 ラベンダー(弊社のオンラインショップのウインドウが開きます。)

12. 「湯名人」と「湯あがり美人」はどこが違うの?

「湯名人」も「湯あがり美人」は、外観の違いだけで本体・機能は全く同じものです。名称の違いは、蛇の目ミシンの販売店で販売されているものが「湯名人」で、販売代理店で販売されているものが「湯あがり美人」です。

13. お風呂のお湯はどれくらいで交換すればいいの?

通常は、1ヶ月に1回程度の交換で十分です。熱洗浄・紫外線殺菌等トリプル処理システムを自動で行いますので、常に清潔で快適な状態を保っています。
CSⅡについては、2週間に1回の交換となります。

14. 普段のお手入れやお掃除は簡単なの?

お手入れやお掃除はとても簡単です。以前の24時間風呂は「麦飯石」等を使った生物ろ過方式でしたので「石」の洗浄等がとても大変でしたが、ジャノメの24時間風呂は物理的ろ過でとてもお手入れが楽になりました。
■更に詳しくは⇒お手入れ方法についてをご覧ください。

 

15. 取扱説明書をなくしてしまったのですが?

取扱説明書は、ろ過材の交換などに必要ですのでなくさないように保管をしてください。なくしてしまった時は、当社運用の24時間風呂消耗品オンラインショップより購入いただけます。

ジャノメ 24時間風呂 取扱説明書(新しいウインドウが開きます。)

湯あがり美人(湯名人)シリーズは、24時間風呂協議会制定の電気技術基準および水質基準に適合しております。